分卷阅读20 (第4/4页)

本来嘛，她要退书，只要票据都在，是可以全额退的，只是刚才看了看这书上有写了些笔记，而且还写了名字，是不能退的。

    我和那位母亲说了下情况。

    谁知她一下就大喊大叫起来。

    “什么不能退，这些字都是用铅笔写的，擦掉不就行了！今天你必须给我退回去！”

    我……

    真不知道该说些什么。我看那个孩子，她的头低垂着，被周围这么多人围观，觉得很不自在，时不时动动手，晃晃身子。

    正僵持着，周锦进来了。

    他给了我一个让我别担心的眼神，我瞬间就安心了许多。

    他问了下事情的缘由，然后看了看那本书。

    “这种情况是不给退书的，我们能把这书上写的铅笔字擦去，但是也不能掩盖住擦过的痕迹，书页会有褶皱，如果别人买了它，就是对他们的不公平。”

    “有什么不公平，又没破，又不是不能读了。”那人还在嚷着。

    我不想让她继续在这闹了，干脆把钱给她，这书我自己拿回家看还不行吗。

    周锦看出我的意图，打了个手势，让我别急。

    他对那位mama说：“您看，我们换位思考一下，如果您买了个包，发现皮包上有指甲的划痕，但是不影响它的使用功能，您说您会不会觉得不舒服？”

    “这……”她迟疑了。

    周锦继续：“还有，这种书并不是什么坏书，任何书出版，它都有它的价值所在。可以让孩子受到启发，思考人生，并没有坏处，孩子爱应该是件高兴的事才对，您都没有站在孩子的角度去看去想，您没有问过她的意愿就这样拉着她来了，您说您这样合理吗？”